Leveringspolitik
Cut-off tid: 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)
Håndteringstid (dage): 1-5 hverdage
Transittid (dage): 7-9 hverdage
Total forventet leveringstid: 8-14 hverdage
Håndteringstid af ordre
Vi behandler ordrer inden for 1-5 hverdage efter modtagelse. Ordrer, der modtages før kl. 17:00, behandles samme dag. Processen omfatter ordrebekræftelse, justeringer, kvalitetskontrol og pakning. Ordrer i Danmark afsendes med DAO, PostNord eller FedEx.
Transittid for bestilling
Transittid er den tid, det tager transportøren at levere et produkt til en kunde. Vi tilbyder gratis levering til alle adresser i Danmark uden minimumskrav til ordrestørrelse. Leveringstiden efter forsendelse er typisk 7-9 hverdage.
Spor din ordre
Du vil modtage en personlig sporingskode via e-mail inden for 5 dage efter købet, som du kan bruge til at spore din ordre gennem vores spore din ordreside.
Mistet pakke?
Hvis en pakke går tabt eller ikke leveres på grund af logistiske årsager, vil vi sende en ny pakke før vi implementerer vores refusions- og returpolitik.
Ændring af leveringsadresse
Hvis du opdager en fejl i leveringsadressen, kan du ændre den inden for 24 timer efter købet. Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt.
Levering ved fravær
Hvis en pakke leveres til din dør eller et posthus og ikke afhentes, returneres den automatisk til afsenderen. Vi forbeholder os retten til at trække 100 DKK fra refusionen i sådanne tilfælde.
Kundeservice
Nogen spørgsmål? Se vores ofte stillede spørgsmål eller kontakt os via vores kontaktside